6月30日，巴陵農商銀行中洲支行成功攔截一(yī / yì ／yí)起冒充公職人(rén)員的(de)電信網絡詐騙案件，爲(wéi / wèi)客戶及時(shí)止損18萬元。

當天下午5點30分，神色匆忙的(de)蘇女士來(lái)到(dào)中洲支行櫃台，聲稱她的(de)銀行卡信息被洩漏，公安将立案調查她。當班櫃員察覺到(dào)異常，憑借專業的(de)反詐知識和(hé / huò)豐富的(de)經驗，對客戶情況進行細緻詢問和(hé / huò)核查。

中州支行工作人(rén)員向蘇女士了(le／liǎo)解具體情況

經了(le／liǎo)解，蘇女士近期接到(dào)自稱武漢公安工作人(rén)員的(de)陌生電話。對方稱不(bù)法分子(zǐ)利用她的(de)身份信息在(zài)武漢某銀行開卡，并通過這(zhè)張銀行卡洗錢，涉及金額高達兩百萬。該“公安”還與蘇女士進行了(le／liǎo)視頻通話，聲稱已經逮捕了(le／liǎo)犯罪分子(zǐ)，将聯合湖南警方對蘇女士進行追責。蘇女士恐慌不(bù)已，将名下的(de)銀行卡卡号和(hé / huò)密碼告訴了(le／liǎo)對方。對方威脅不(bù)能告知人(rén)和(hé / huò)人(rén)，否則後果不(bù)堪設想。

蘇女士在(zài)巴陵農商銀行中洲支行有近十八萬的(de)活期存款，因害怕卡号密碼洩露導緻資金隐患，于(yú)是(shì)立即前往支行了(le／liǎo)解情況。會計主管通過查看蘇女士的(de)通話記錄、相關手機信息以(yǐ)及整個(gè)事件的(de)情況，基本可以(yǐ)确認是(shì)一(yī / yì ／yí)起典型的(de)冒充公職人(rén)員電信詐騙案件，建議蘇女士報警處理。

詐騙分子(zǐ)編造的(de)虛假信息

爲(wéi / wèi)防止詐騙人(rén)員利用蘇女士銀行卡進行不(bù)法交易，工作人(rén)員立即對蘇女士的(de)兩張銀行卡進行口頭挂失和(hé / huò)設置非櫃面限額，及時(shí)保護她的(de)财産安全。

該事件中，支行工作人(rén)員保持着高度的(de)警覺性和(hé / huò)職業敏感性，第一(yī / yì ／yí)時(shí)間識别風險，守住了(le／liǎo)老百姓的(de)“錢袋子(zǐ)”，展現出(chū)的(de)責任心和(hé / huò)使命感獲得了(le／liǎo)客戶的(de)贊許。支行将持續發揮維護金融穩定的(de)“壓艙石”作用，從保護客戶權益和(hé / huò)維護行業安全出(chū)發，不(bù)斷增強防範非法金融活動的(de)意識和(hé / huò)甄别能力，進一(yī / yì ／yí)步提升警銀合作質效，爲(wéi / wèi)營造安全穩定的(de)社會環境、金融環境貢獻力量。