4月7日上(shàng)午9點41分，正在(zài)轄區内進行日常巡查的(de)懷化分公司懷化養護路産安全管理所工作人(rén)員接監控稽核中心電話，溆懷高速公路西往東楊柳灣大(dà)橋上(shàng)，一(yī / yì ／yí)輛大(dà)巴車突發故障，車上(shàng)45名學生滞留，急需救援。

　　險情就(jiù)是(shì)命令，責任就(jiù)是(shì)使命。工作人(rén)員奔赴現場兵分兩組開展緊急救援。一(yī / yì ／yí)組工作人(rén)員在(zài)大(dà)巴車後方150米處設置安全防護錐筒，另一(yī / yì ／yí)組工作人(rén)員組織滞留學生有序下車，依次排隊沿橋梁應急車道(dào)邊緣快速撤離至前方橋頭護欄外安全區域，并安排專人(rén)守護。

　　爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)安撫孩子(zǐ)們的(de)情緒，樹立“關注安全、關愛生命”的(de)良好意識，分公司安全總監現場給孩子(zǐ)們上(shàng)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)堂“安全課”，讓孩子(zǐ)們在(zài)自然、輕松、和(hé / huò)諧的(de)氣氛中學習，掌握了(le／liǎo)高速安全常識，懂得了(le／liǎo)如何保護自己。

　　10點8分，救援車輛到(dào)達現場，救援的(de)一(yī / yì ／yí)切措施正在(zài)有條不(bù)紊進行當中。在(zài)離孩子(zǐ)們的(de)安全區域位置約十幾米的(de)地(dì / de)方，兩台小轎車發生追尾事故。面對這(zhè)一(yī / yì ／yí)突如其來(lái)的(de)事故，工作人(rén)員對事故現場進行快速處置，在(zài)設置好安全防護區域後，勘察現場拍攝照片并在(zài)确認沒有人(rén)員受傷和(hé / huò)路産損失的(de)情況下，将事故車輛挪動到(dào)應急車道(dào)，讓出(chū)主幹道(dào)，确保道(dào)路暢通，以(yǐ)免發生二次事故，并立刻通知高速交警和(hé / huò)車輛救援單位支援現場。

　　10點40分，聯系好的(de)湘運集團派出(chū)的(de)轉運車輛抵達現場，孩子(zǐ)們有序登車撤離現場。

　　10點50分，救援車輛将事故車輛拖離現場，整個(gè)救援過程圓滿完成。

　　9點41分到(dào)10點50分，從事故發生到(dào)趕赴現場、組織施救、有序撤離、圓滿完成兩次事故的(de)救援處置，僅僅用時(shí)1小時(shí)。整個(gè)救援行動反應快速、協調有序、規範高效，充分體現了(le／liǎo)懷化分公司對類似突發事件的(de)處理日趨成熟、完善。