溆浦收費管理中心結合分公司“三保三大(dà)”包幹責任方案，将“三保三大(dà)”專項行動作爲(wéi / wèi)新的(de)趕考之(zhī)路，抓牢“一(yī / yì ／yí)月見成效”“三月大(dà)變樣”“一(yī / yì ／yí)年大(dà)提升”“常态長效抓”的(de)總體要(yào / yāo)求，不(bù)斷提升所轄收費站點各項工作服務水平，着力打造“安暢舒美”的(de)通行環境，切實提升司乘人(rén)員的(de)出(chū)行滿意度。

緊盯“細”字，堅持細處着眼、潤物無聲。中心堅持将行動融入日常工作中，責任到(dào)人(rén)，措施到(dào)位，與績效挂鈎。并利用“崗前崗後”組織員工培訓學習，重點對員工應急處置、保通保暢、隐患排查、着裝規範、文明用語等進行培訓。在(zài)做好“窗口”文明服務的(de)同時(shí)，還積極開展“我爲(wéi / wèi)群衆辦實事”實踐活動，及時(shí)爲(wéi / wèi)過往司乘“排憂解困”，全面提升服務品質、服務内涵、樹立良好窗口形象。

關注“小”字，注重小處着手、以(yǐ)小見大(dà)。中心黨員先鋒隊、志願者團隊幹勁十足，分工合作，不(bù)定時(shí)地(dì / de)對内外廣場、道(dào)路兩旁邊溝垃圾、車道(dào)雜草、安全島死角等處進行全面清理，并要(yào / yāo)求當班人(rén)員對現場車道(dào)内撒落的(de)沙石進行清掃；根據現場實際情況，對立柱上(shàng)破損的(de)反光膜進行粘貼，對安全島上(shàng)有污漬的(de)油漆進行重刷，對邊坡綠植進行修剪，對頂棚缺損的(de)照明燈進行更換，對現場标識标牌進行沖洗，通過不(bù)斷優化站容站貌，提升“顔值擔當”。

抓緊“實”字，倡導實處着力、知行合力。爲(wéi / wèi)推進“三保三大(dà)”專項行動縱向到(dào)底橫向到(dào)邊，中心加大(dà)培訓力度，開展“拒超管理”“大(dà)件運輸查驗”“日常機電維護”等業務培訓7次，進一(yī / yì ／yí)步提升工作人(rén)員綜合素質及業務能力。同時(shí)結合所轄站點完善“一(yī / yì ／yí)站一(yī / yì ／yí)策”工作預案，重點解決涉路施工分流和(hé / huò)重大(dà)節假日、車流高峰期的(de)疏堵保暢問題。

溆浦收費管理中心以(yǐ)開局就(jiù)是(shì)決戰的(de)勢頭，起步就(jiù)是(shì)沖刺的(de)力度，上(shàng)陣就(jiù)是(shì)攻堅的(de)決心，轉身就(jiù)是(shì)落實的(de)态度，推動“三保三大(dà)”專項行動再鞏固、再推進、再發力、再提升，爲(wéi / wèi)廣大(dà)司乘美好出(chū)行交上(shàng)一(yī / yì ／yí)份滿意答卷。