想司乘之(zhī)所想、急司乘之(zhī)所急。一(yī / yì /yí)直以(yǐ)來(lái),溆浦收費管理中心始終傳承向警予同志無私無畏的(de)奉獻精神,竭盡所能爲(wéi / wèi)每一(yī / yì /yí)位司乘人(rén)員排憂解難,使過往司乘感受真誠的(de)服務。
“太謝謝你們了(le/liǎo),要(yào / yāo)不(bù)是(shì)你們的(de)及時(shí)幫助,都不(bù)敢想象會發生什麽事情。”近日,一(yī / yì /yí)輛小車在(zài)繳完費後,亮起雙閃燈将車子(zǐ)停在(zài)溆浦收費站外廣場,司機着急的(de)向收費站走來(lái)。這(zhè)一(yī / yì /yí)舉動迅速引起了(le/liǎo)正在(zài)值守外勤的(de)工作人(rén)員的(de)注意,經詢問得知,夫妻倆正在(zài)高速公路上(shàng)行駛時(shí),坐在(zài)副駕駛的(de)妻子(zǐ)突然身體不(bù)适引發發燒、嘔吐,駕駛員便立即将車駛離高速到(dào)溆浦收費站求助。
當班工作人(rén)員見此情形,拿出(chū)醫藥箱爲(wéi / wèi)其提供藿香正氣水、感冒靈以(yǐ)及熱水來(lái)緩解身體不(bù)适。“街上(shàng)的(de)藥店也(yě)已經都關門了(le/liǎo),您也(yě)不(bù)熟悉這(zhè)邊的(de)路,我幫您設置前往醫院的(de)導航”,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)安全起見,工作人(rén)員幫助司機導航至就(jiù)近的(de)醫院進行就(jiù)醫。
當一(yī / yì /yí)系列的(de)暖心操作後,駕駛員不(bù)由的(de)向工作人(rén)員豎起大(dà)拇指稱贊道(dào):“你們是(shì)高速的(de)‘護航人(rén)’更是(shì)我們的(de)‘暖心人(rén)’”。
這(zhè)樣的(de)暖心事在(zài)收費一(yī / yì /yí)線時(shí)有發生,溆浦收費管理中心工作人(rén)員用實際行動踐行着高速人(rén)的(de)初心與使命。下一(yī / yì /yí)步,溆浦收費管理中心将在(zài)持續塑造良好的(de)窗口形象的(de)同時(shí),積極傳遞社會正能量,用心擦亮“紅色‘警予’·服務先鋒”的(de)先鋒名片。
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