2024年五一(yī / yì ／yí)小長假在(zài)即，高速公路又将迎來(lái)車流高峰。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)給廣大(dà)司乘人(rén)員營造安全、暢通的(de)通行環境，長沙分公司雨花收費站高度重視，科學部署，将安全、保暢、服務等重點工作作爲(wéi / wèi)首要(yào / yāo)任務，采取“四個(gè)在(zài)前”的(de)工作模式，全力做好 “五一(yī / yì ／yí)節”小長假安全保暢。

部署在(zài)前，下好全局部署“先手棋”

4月25日，雨花站組織召開五一(yī / yì ／yí)節保暢工作布置會，分析研判“摸實情”，細化舉措“定方案”，形成認識“一(yī / yì ／yí)盤棋”，總結分析春節和(hé / huò)清明保暢工作，正視不(bù)足和(hé / huò)短闆，優化完善“一(yī / yì ／yí)站一(yī / yì ／yí)策”方案，進一(yī / yì ／yí)步提高全員思想認識，明确工作目标，落實崗位責任，細化管理要(yào / yāo)求，切實把保暢工作壓實到(dào)每個(gè)崗位、每個(gè)環節、每個(gè)員工，合理安排備勤人(rén)員，切實做好以(yǐ)節日期間保安保暢的(de)各項工作。

排查在(zài)前，擰緊安全生産“總開關”

五一(yī / yì ／yí)節小長假，車流人(rén)流量巨大(dà)，安全生産壓力倍增，雨花收費站始終堅持“節前勤排查，節中強保障，節後不(bù)松懈”的(de)總目标。節前站領導帶隊對UPS房、監控機房，金庫、标志标牌、設施設備等重點部位進行拉網式排查，做好收費設備檢查、維護、保養及易損零配件更換和(hé / huò)儲備，發現故障及時(shí)排除，堅決杜絕設施設備“帶病上(shàng)崗”；提前做好卡箱調配和(hé / huò)零鈔、紙卷的(de)前期準備，确保五一(yī / yì ／yí)長假期間的(de)各項工作安全穩定。

協調在(zài)前，發揮聯勤聯動“戰鬥力”

針對雨花收費站的(de)地(dì / de)理位置，廣場特點，車流規律，重點圍繞節前主線擁堵“上(shàng)不(bù)去”和(hé / huò)節後城區倒灌“出(chū)不(bù)來(lái)”的(de)地(dì / de)形特點，雨花收費站主動聯系轄區高速交警榔梨大(dà)隊和(hé / huò)雨花中隊召開聯席會議，由三方成立聯合保暢小組，建立保暢微信工作群，确保信息共享，對節前節後高峰時(shí)段，對關鍵地(dì / de)點安排專人(rén)值守，高峰時(shí)段采取分匝道(dào)放行，遠端誘導分流，确保車輛通行有序不(bù)亂。同時(shí)，加大(dà)對超限車輛勸返的(de)勸返和(hé / huò)打擊力度，對突發事件做到(dào)早發現、早處理;充分發揮“一(yī / yì ／yí)路多方、聯勤聯動”工作合力，讓入口管控和(hé / huò)應急處置不(bù)再“單槍匹馬”，有效緩解五一(yī / yì ／yí)小長假的(de)保暢壓力。

服務在(zài)前，提升群衆出(chū)行“滿意度”

結合工作實際和(hé / huò)節假期司乘人(rén)員的(de)需求，竭力做好文明服務向崗亭外延伸，堅持節假日服務标準不(bù)降級，設立便民服務台，提供出(chū)行路線咨詢、維修工具、ETC辦理和(hé / huò)售後等便民形式，全面提升窗口服務質量，以(yǐ)靈活的(de)文明用語，明亮的(de)收費窗口，整潔的(de)通行環境，良好的(de)服務形象，打造“暢行高速 愛在(zài)雨花”的(de)品牌特色，真正做到(dào)免費不(bù)免服務，免費不(bù)免責任， 樹立現代投資良好的(de)社會形象。