近日，省高速公路聯網收費中心公布了(le／liǎo)5月份聯網收費運行十項關鍵指标數據 ，長沙分公司綜合成績在(zài)全省三十多家高速公路運營公司中排名第一(yī / yì ／yí)。

聯網收費運行十項指标是(shì)綜合評價全省高速公路運營單位收費管理工作的(de)關鍵要(yào / yāo)素。自2023年以(yǐ)來(lái)，在(zài)長沙分公司狠抓“三項”重點，穩步促進聯網收費運行十項關鍵指标穩步提升。

統一(yī / yì ／yí)思想定基調。年初，長沙分公司組織各路段管理中心、收費站召開聯網收費運行十項關鍵指标專題分析會，通報2023年以(yǐ)來(lái)分公司聯網收費運行各項關鍵指标的(de)完成及排名情況，深入剖析運營管理工作存在(zài)的(de)問題與不(bù)足，制定了(le／liǎo)綜合排名“保三争一(yī / yì ／yí)”總體目标。要(yào / yāo)求各管理中心和(hé / huò)收費站充分認識提升十項關鍵指标對運營安全、管理效率、績效考核的(de)重要(yào / yāo)性，在(zài)解決問題上(shàng)下功夫，采取“一(yī / yì ／yí)日一(yī / yì ／yí)檢查、一(yī / yì ／yí)周一(yī / yì ／yí)複盤、一(yī / yì ／yí)月一(yī / yì ／yí)提升”的(de)方法。對落後的(de)指标突出(chū)問題導向、目标導向和(hé / huò)結果導向，自查原理、逐一(yī / yì ／yí)分析、分類解決，在(zài)技術等方面有針對性地(dì / de)進行強化整改，切實做到(dào)目标不(bù)變、底數清楚、措施具體。

齊心合力補短闆。一(yī / yì ／yí)直以(yǐ)來(lái)，長沙分公司實行機電自維機制，通過多年來(lái)不(bù)斷培育壯大(dà)維護員隊伍，提高各基層單位的(de)維修效率和(hé / huò)質量，機電闆塊五大(dà)指标排名一(yī / yì ／yí)直穩居全省前列。由于(yú)分公司轄區多個(gè)站點地(dì / de)理位置處在(zài)省會長沙市周邊位置，客觀存在(zài)車流量大(dà)、智慧站點多等諸多不(bù)利因素，收費闆塊十項關鍵指标水平參差不(bù)齊，特别是(shì)兜底計費（次）及CPC發卡準确率成爲(wéi / wèi)提升指标最爲(wéi / wèi)棘手的(de)痼疾。針對這(zhè)一(yī / yì ／yí)情況，分公司業務分管領導親自部署，每月組織召開收費工作總結會，下沉收費站點進行交流研讨，采取“結對子(zǐ)”、“建群”等方式，點對點精準制定改進措施，促進全路段指标提升實現新突破。

攻堅克難促提升。分公司充分發揮目标責任考核的(de)指揮棒作用，層層傳導壓力。通過“現場培訓+個(gè)人(rén)自學”的(de)形式，對數據稽核、工單處理、機電維護等重點、難點工作開展培訓，今年以(yǐ)來(lái)分公司共開展業務培訓14期，參加培訓收費人(rén)員共180人(rén)次，業務水平整體提升，實現全分公司各項指标齊頭并進态勢。

下階段，長沙分公司将繼續抓好收費主業，提升服務質量，不(bù)斷創新運轉機制，提升運營管理水平，爲(wéi / wèi)公司高質量發展作貢獻。