随着暑期學生流、旅遊流、探親流等車流疊加，長沙分公司各路段迎來(lái)又一(yī / yì ／yí)輪車流高峰。分公司各基層單位點亮“路燈”責任之(zhī)光，以(yǐ)實際行動護航廣大(dà)司乘的(de)生命财産安全。

楊嘉橋養護路産安全管理所

7月8日上(shàng)午11:30分，楊嘉橋養護路産安全管理所路産隊員張海石、賈清清巡邏至K772往北方向時(shí)，突然發現有一(yī / yì ／yí)名老人(rén)在(zài)對面方向的(de)路肩上(shàng)行走。大(dà)量的(de)車流從老人(rén)身邊呼嘯而(ér)過，老人(rén)低着頭絲毫沒有警覺。情況非常緊急，張海石、賈清清當機立斷，驅車到(dào)射埠收費站掉頭，重新上(shàng)高速，并在(zài)K771往南方向找到(dào)這(zhè)位老人(rén)。

“嗲嗲，你怎麽一(yī / yì ／yí)人(rén)在(zài)路上(shàng)走咯，這(zhè)樣好危險咧。”“這(zhè)是(shì)哪裏呀，我找不(bù)到(dào)回家的(de)路了(le／liǎo)？”老人(rén)面帶疑惑，似乎分辨不(bù)清自己的(de)所在(zài)方位。見此情形，兩位路産隊員随即将老人(rén)扶上(shàng)巡邏車，帶到(dào)就(jiù)近的(de)回龍橋收費站，安排老人(rén)坐在(zài)收費站的(de)辦公室乘涼休息，又送上(shàng)食物和(hé / huò)飲用水。幾經詢問，老人(rén)都無法說(shuō)出(chū)自己的(de)個(gè)人(rén)和(hé / huò)家庭信息，隻能聯系當地(dì / de)村委會出(chū)面幫忙。

最終，在(zài)當地(dì / de)村委的(de)幫助下聯系到(dào)了(le／liǎo)他(tā)的(de)家人(rén)。老人(rén)姓胡，今年已經82歲，患有阿爾茲海默症。家屬趕來(lái)收費站時(shí)，看見老人(rén)一(yī / yì ／yí)切平安，喜悅之(zhī)情溢于(yú)言表，激動不(bù)已連聲道(dào)謝。

路産隊員與當地(dì / de)村委會工作人(rén)員一(yī / yì ／yí)起送迷路老人(rén)回家

湘潭西收費站

7月9日上(shàng)午10時(shí)左右，正在(zài)忙着指揮車輛的(de)長沙分公司湘潭西收費站當班班長鍾婷，聽到(dào)收費廣場外停泊的(de)車輛裏傳來(lái)一(yī / yì ／yí)陣嬰兒急促的(de)啼哭聲。鍾婷立即上(shàng)前詢問，原來(lái)車内坐着祖孫三人(rén)，母女倆帶着剛出(chū)生三個(gè)月的(de)孩子(zǐ)從廣州返鄉，途中被導航引導至湘潭西收費站下高速，由于(yú)長時(shí)間沒有喂奶，孩子(zǐ)哭鬧不(bù)止，焦急的(de)母女倆向當班人(rén)員求助。

鍾婷立即将祖孫三人(rén)引導至站内休息室，并準備好大(dà)人(rén)和(hé / huò)孩子(zǐ)的(de)熱水。看着她們手忙腳亂的(de)樣子(zǐ)，鍾婷主動提出(chū)幫忙，調試水溫、量水量、加奶粉，一(yī / yì ／yí)氣呵成。

“你們湖南高速的(de)美女一(yī / yì ／yí)看就(jiù)是(shì)有帶娃經驗的(de)媽媽，這(zhè)次能夠得到(dào)你們的(de)關心和(hé / huò)幫助，讓我們好感動，真的(de)太感謝你們了(le／liǎo)。”母女倆對湘潭西收費站的(de)溫馨服務豎起了(le／liǎo)大(dà)拇指。

收費員幫“小小司乘”泡好奶粉

楊嘉橋中心站 

“辛苦你們了(le／liǎo)！”派出(chū)所工作人(rén)員對着收費現場的(de)工作人(rén)員豎起大(dà)拇指，聾啞人(rén)申伯伯也(yě)笑着對着收費員揮手，口裏咿呀着對着大(dà)家告别……這(zhè)暖心的(de)一(yī / yì ／yí)幕發生在(zài)長沙分公司楊嘉橋收費站入口外廣場。

 7月11日下午，楊嘉橋收費站當班班長在(zài)亭外執勤時(shí)，發現一(yī / yì ／yí)名男子(zǐ)獨自朝收費站入口車道(dào)走來(lái)，當時(shí)正值入口車流高峰時(shí)段，情況十分危急。收費班長立即上(shàng)前問詢并進行勸阻：“老人(rén)家，您好！這(zhè)是(shì)高速公路，禁止行人(rén)和(hé / huò)非機動車通行。”該男子(zǐ)隻是(shì)一(yī / yì ／yí)邊不(bù)停用手比劃，口裏不(bù)斷發出(chū)“咿咿呀呀”。細心的(de)收費班長立即意識到(dào)這(zhè)是(shì)位聾啞老人(rén)，趕忙将人(rén)帶到(dào)安全島，拿出(chū)本子(zǐ)和(hé / huò)筆詢與他(tā)交流。但該男子(zǐ)拒絕交流，情緒也(yě)開始有些不(bù)耐煩，隻向收費人(rén)員出(chū)示了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)張聽力殘疾證，上(shàng)面沒有記錄任何身份證明和(hé / huò)家人(rén)聯系方式。收費員隻得将老人(rén)安置在(zài)休息區乘涼，并端來(lái)飲用水，安撫他(tā)的(de)情緒。

當班人(rén)員立即将情況向值班站長彙報。值班站長到(dào)達現場後，撥通了(le／liǎo)當地(dì / de)派出(chū)所的(de)電話尋求幫助。通過收費站提供的(de)信息成功聯系上(shàng)老人(rén)的(de)家屬。經與家屬的(de)簡單溝通，了(le／liǎo)解到(dào)老人(rén)是(shì)自己偷偷跑出(chū)家門，誤入高速迷了(le／liǎo)路，幸好有收費站的(de)同志們熱心幫助，才能助其平安回家。

無聲的(de)交流，溫暖了(le／liǎo)回家的(de)路，楊嘉橋收費站竭力爲(wéi / wèi)司乘營造良好通行環境的(de)同時(shí)，也(yě)大(dà)力發揚樂于(yú)助人(rén)的(de)雷鋒精神，積極傳遞社會正能量。

工作人(rén)員和(hé / huò)派出(chū)所民警一(yī / yì ／yí)起送迷路聾啞老人(rén)回家