中秋節将至,高速公路又将迎來(lái)井噴車流。爲(wéi / wèi)給廣大(dà)司乘營造安全、暢通的(de)通行環境,長沙分公司雨花收費站高度重視,預先發力,周密安排,把保暢、安全、服務等重點工作考慮在(zài)前,全力做好 “中秋節”保安保暢工作,服務司乘平安通行。
重在(zài)部署,打好全局謀劃“先手招”
9月6日,雨花收費站組織召開中秋節保安保暢布置會,針對今年中秋節不(bù)免費,且中秋節是(shì)在(zài)假期最後一(yī / yì /yí)天的(de)特點,總結分析之(zhī)前節假日期間保暢經驗,重點對“先行後付”模式進行反複推演,對節前将出(chū)現的(de)井噴車流進行詳細布置,同時(shí)優化完善“一(yī / yì /yí)站一(yī / yì /yí)策”方案,合理安排值班備勤人(rén)員,進一(yī / yì /yí)步提高全員思想認識,形成認識“一(yī / yì /yí)盤棋”、分析研判“摸實情”、細化舉措“定方案”,明确保暢工作目标,切實做好中秋期間保安保暢各項工作準備。
全面體檢,确保收費設備“狀況好”
爲(wéi / wèi)确保收費設備在(zài)高強度車流量的(de)考驗下不(bù)添亂,避免出(chū)現“罷工”的(de)情況,雨花收費站組織機電維護員提前對ETC天線、外置技術櫃、工控機、服務器等重要(yào / yāo)設備進行全方位“體檢”,隐患提前處置、小問題及時(shí)解決、大(dà)問題及時(shí)上(shàng)報;做好了(le/liǎo)收費設備維護、保養及易損零配件更換和(hé / huò)儲備,堅決杜絕設施設備“帶病上(shàng)崗”;做好卡箱調配和(hé / huò)零鈔的(de)前期準備,爲(wéi / wèi)雨花收費站中秋“保暢大(dà)考”提供堅強的(de)技術保障。
加強聯系,發揮一(yī / yì /yí)路多方“凝聚力”
結合地(dì / de)理位置、廣場特點和(hé / huò)車流規律,雨花收費站重點圍繞節前主線擁堵“出(chū)不(bù)去”和(hé / huò)節後城區倒灌“回不(bù)來(lái)”的(de)特點,主動聯系高速交警榔梨大(dà)隊和(hé / huò)雨花中隊,召開中秋節保暢聯席會議,成立聯合保暢小組,建立保暢微信工作群,确保信息共享,對節前、節後高峰時(shí)段,在(zài)關鍵地(dì / de)點安排專人(rén)值守,高峰時(shí)段采取分匝道(dào)放行,遠端誘導分流等形式,使入口管控和(hé / huò)應急處置不(bù)再“單槍匹馬”,充分發揮“一(yī / yì /yí)路多方、聯勤聯動”工作合力。爲(wéi / wèi)充分發揮“先行後付”在(zài)保暢工作中的(de)有效作用,加強和(hé / huò)資産公司聯系,提前調試升級“先行後付”收費系統,安排專人(rén)加大(dà)“先行後付”使用效率,确保高峰時(shí)段車輛通行有序,有效緩解中秋節期間的(de)保暢壓力。
認真排查,織密安全生産“防護網”
組織全員認真學習《現代投資關于(yú)加強司屬高速公路拒超管理工作的(de)通知》,繼續堅持“逢超必攔”的(de)原則,強化入口管控和(hé / huò)超限車輛的(de)勸返工作流程,切實織密入口勸返“安全網”,把好高速“入口關”。站領導堅持“節前勤排查,節中強保障,節後不(bù)松懈”的(de)工作目标,帶隊對監控機、,UPS電源房、收費設施設備、金庫、限高門架等重點部位進行拉網式排查,确保中秋期間安全穩定。
用心服務,讓司乘出(chū)行“更滿意”
根據節假日工作實際和(hé / huò)司乘人(rén)員的(de)出(chū)行需求,雨花收費站竭力做好文明服務向崗亭外延伸,依托ETC客服中心,設立便民服務台,提供24小時(shí)熱水、路線咨詢、便民藥品、ETC辦理等便民服務,堅持節假日服務标準不(bù)降級,全面提升窗口服務質量,以(yǐ)良好的(de)服務形象,明亮的(de)收費窗口,有序的(de)通行環境,營造“暢行高速 愛在(zài)雨花”的(de)品牌特色,切實做到(dào)免費不(bù)免服務,免費不(bù)免責任,爲(wéi / wèi)司乘人(rén)員營造滿意的(de)節假日出(chū)行環境。
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