2025年春運已拉開序幕，高速路上(shàng)也(yě)逐漸迎來(lái)車流量高峰，1月19日，接交警通知，由于(yú)主線車流量較大(dà)，通行緩慢，需要(yào / yāo)在(zài)溆浦站、大(dà)江口站進行分流，主線上(shàng)所有車輛從收費站駛出(chū)，繞行省道(dào)通行，面對車流量的(de)驟然增大(dà)，爲(wéi / wèi)确保車輛快速安全通行，做好分流期間各項工作，溆浦收費管理中心立即啓動應急預案，快速反應，高效協作，積極采取有效措施，全力打好保通保暢“攻堅戰”，認真做好春運“大(dà)考”的(de)“答卷”。

優化秩序提效率。在(zài)接到(dào)高速交警通知後，中心值班負責人(rén)立即啓動春運保通保暢應急預案，開啓所有車道(dào)，組織機動人(rén)員迅速趕往現場，根據現場車流量研判車輛通行情況，靠前指揮，在(zài)重點位置安排專人(rén)進行客貨分流，及時(shí)疏散擁堵及滞留車輛，确保車輛有序高效通行。同時(shí)，專人(rén)分流綠通車輛，确保綠通車輛查驗盡量不(bù)影響其他(tā)車輛正常通行。

注重安全強保障。在(zài)車輛分流期間，強化安全意識，落實個(gè)人(rén)安全防護措施，及時(shí)穿戴反光背心；同時(shí)加大(dà)收費設備巡檢頻次，站級維護人(rén)員對收費設備運行狀态及收費車道(dào)各部位進行全面檢查，發現設備異常及安全隐患等問題，及時(shí)處置，保障設備運行正常及車輛通行環境的(de)安全有序。

提升服務優形象。加快收費速度和(hé / huò)準确度，安排專人(rén)快速處置特情車輛，重點做好與司乘人(rén)員的(de)溝通解釋工作，避免收繳矛盾。同時(shí)充分利用廣場廣播宣傳繞行省道(dào)的(de)路線，在(zài)外廣場設立便民服務點，免費提供飲用水、簡易修車工具等便民服務。

經過4個(gè)小時(shí)的(de)高強度工作，圓滿完成此次分流任務，文明服務“零投訴”、安全生産“零事故”、無責任性堵車事件發生，是(shì)這(zhè)次分流保暢工作的(de)成績單。下一(yī / yì ／yí)步，溆浦收費管理中心将繼續以(yǐ)提升春運服務品質爲(wéi / wèi)導向，全力迎戰春運‘大(dà)考’，護航司乘人(rén)員的(de)平安回家路。