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“最美中國(guó)路姐”陳愛萍時(shí)間:2021-01-04     閱讀量:

  堅守收費一(yī / yì /yí)線二十多年,創下了(le/liǎo)單車道(dào)日通行流量1460台次零差錯、收費19年無假鈔等多項紀錄。她就(jiù)是(shì)中辰環球投資有限公司長沙分公司長沙收費站的(de)收費班長、“最美中國(guó)路姐”陳愛萍。


  追夢路上(shàng),成就(jiù)了(le/liǎo)“1460+19=0”的(de)業務尖兵


  剛剛接觸高速公路收費工作的(de)陳愛萍非常羨慕那些經驗老到(dào)、業務熟練的(de)“老”收費員,夢想着有一(yī / yì /yí)天自己也(yě)能像他(tā)們一(yī / yì /yí)樣。于(yú)是(shì),她上(shàng)班時(shí)認真看操作、跟着學動作,下班後琢磨要(yào / yāo)領、消化知識,腦海中反複“預演”着整套收費流程,思考着怎樣才能達到(dào)收費快、服務好、識别準的(de)“快、好、準”境界。一(yī / yì /yí)有機會,她就(jiù)向在(zài)收費站執勤的(de)交警學習如何通過車牌顔色、車窗個(gè)數、玻璃上(shàng)的(de)年檢牌來(lái)分辨各種車輛的(de)車型,隻爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)收費能更加精準,更加快速。


  日複一(yī / yì /yí)日,集腋成裘,陳愛萍終于(yú)練就(jiù)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)身“硬本事”,成爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)技術純熟、反應敏捷、經驗豐富的(de)業務骨幹和(hé / huò)崗位尖兵,不(bù)僅創下了(le/liǎo)單車道(dào)日通行流量1460台次零差錯、收費19年無假鈔的(de)傲人(rén)記錄,還在(zài)持續刷新着由她自己保持的(de)多項“記錄”。


  追夢路上(shàng),磨煉出(chū)“3+3”的(de)收費班長


  成爲(wéi / wèi)收費班長後,陳愛萍堅信通過不(bù)斷的(de)努力和(hé / huò)摸索,一(yī / yì /yí)定能帶出(chū)一(yī / yì /yí)支優秀的(de)收費團隊。從上(shàng)崗前準備到(dào)下班後清理,從熟知規章制度到(dào)突發應急處置,陳愛萍總是(shì)以(yǐ)身作則給班員樹立良好的(de)榜樣,并根據每名班員不(bù)同的(de)性格特點“量身定制”培養措施。面對有潛質的(de)“好苗子(zǐ)”,陳愛萍手把手的(de)教、一(yī / yì /yí)對一(yī / yì /yí)的(de)練,嚴格要(yào / yāo)求,親身示範;對于(yú)業務提升較慢的(de)收費員,她面對面的(de)帶、點對點的(de)幫,交流談心,鼓勵關愛。工作中陳愛萍嚴肅認真、果敢真誠,下班後她又能和(hé / huò)大(dà)家打成一(yī / yì /yí)片,聊美食、聊明星,隔三差五還組織班員外出(chū)遊玩,以(yǐ)真心換衆心。


  一(yī / yì /yí)年後,陳愛萍的(de)班組凝聚力、戰鬥力明顯增強,工作業績突飛猛進,湧現出(chū)多個(gè)分公司文明收費優質服務十佳收費員和(hé / huò)公司年度優秀員工。陳愛萍總結提煉出(chū)的(de)會做實事、會觀察細節、會分享經驗,以(yǐ)及要(yào / yāo)堅持原則、要(yào / yāo)服從大(dà)局、要(yào / yāo)張弛有度的(de)“三會、三要(yào / yāo)”班組管理方式,簡稱“3+3”工作法初見成效,在(zài)長沙收費站各班組之(zhī)間普及推廣,赢得了(le/liǎo)上(shàng)級領導的(de)一(yī / yì /yí)緻肯定。


  追夢路上(shàng),總會有“陳辣利”的(de)故事


  “辣利婆”是(shì)長沙俚語,通常用來(lái)形容那些熱情大(dà)方、精明能幹的(de)女性。工作中的(de)陳愛萍風風火火、爽朗幹脆,隻要(yào / yāo)是(shì)她當班,收費現場總能發生各種各樣的(de)故事。


  有一(yī / yì /yí)次一(yī / yì /yí)輛外地(dì / de)小貨車與本地(dì / de)車輛在(zài)收費廣場發生刮擦,本地(dì / de)車司機态度蠻橫企圖借機訛錢,陳愛萍看到(dào)後主動挺身而(ér)出(chū),一(yī / yì /yí)邊幫助外地(dì / de)車調取現場錄像查找證據,一(yī / yì /yí)邊協助司機報警按章處理。還有一(yī / yì /yí)次,陳愛萍偶然發現一(yī / yì /yí)輛準備離開車道(dào)的(de)皮卡車車頭冒煙,她立即攔下車輛上(shàng)前提醒和(hé / huò)查看。當車輛引擎蓋一(yī / yì /yí)打開火苗就(jiù)竄了(le/liǎo)出(chū)來(lái),陳愛萍手疾眼快抄起車道(dào)上(shàng)的(de)滅火器及時(shí)撲滅了(le/liǎo)這(zhè)起由電路引起的(de)自燃,該車司機愣了(le/liǎo)好久才反應過來(lái),不(bù)住地(dì / de)道(dào)謝。


  多年來(lái),她自己也(yě)記不(bù)清做了(le/liǎo)多少好人(rén)好事,幫助過多少司乘朋友,許多經常路過的(de)司機都認得她這(zhè)張熱情溫暖的(de)笑臉,跟她成爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)好朋友,親切地(dì / de)稱她爲(wéi / wèi)“陳辣利”。爲(wéi / wèi)過往車輛和(hé / huò)司乘人(rén)員提供最優質的(de)服務,爲(wéi / wèi)建設人(rén)民滿意交通做出(chū)最質樸的(de)貢獻——追夢的(de)“陳辣利”和(hé / huò)她的(de)故事仍在(zài)繼續上(shàng)演着。


  追夢路上(shàng),“戰役”诠釋初心使命


  2020年春節,突如其來(lái)的(de)新冠肺炎病毒拉開了(le/liǎo)全國(guó)上(shàng)下疫情防控攻堅戰的(de)序幕。身爲(wéi / wèi)黨員的(de)陳愛萍帶頭交納特殊黨費爲(wéi / wèi)疫情防控捐款,每天爲(wéi / wèi)班員量體溫,爲(wéi / wèi)崗亭、車道(dào)和(hé / huò)設備清潔消毒,向過往車輛和(hé / huò)司乘人(rén)員宣傳防疫知識。看到(dào)站内和(hé / huò)同事們口罩緊缺,她四處跑藥店、托關系,陸續買來(lái)400多個(gè)口罩送給大(dà)家。從春節開始的(de)一(yī / yì /yí)百多天時(shí)間裏,陳愛萍始終堅守在(zài)收費一(yī / yì /yí)線,顧不(bù)上(shàng)婆婆突發腦梗住院需要(yào / yāo)護理,顧不(bù)上(shàng)孩子(zǐ)獨自在(zài)家需要(yào / yāo)照顧,顧不(bù)上(shàng)回娘家看望半年未見面的(de)父母。


  那天,陳愛萍70高齡的(de)母親突然獨自乘坐高鐵來(lái)長沙過年,而(ér)陳愛萍卻臨時(shí)接到(dào)單位的(de)緊急任務無法抽身按時(shí)接車,導緻人(rén)生地(dì / de)不(bù)熟的(de)母親走出(chū)高鐵站後又迷了(le/liǎo)路,在(zài)寒風中瑟瑟發抖地(dì / de)等待了(le/liǎo)3個(gè)多小時(shí)。聽到(dào)電話那頭母親的(de)哭訴和(hé / huò)埋怨,陳愛萍心如刀割,淚流滿面,許久才滿懷愧疚地(dì / de)告訴母親:“對不(bù)起,我是(shì)班長,更是(shì)黨員,職責和(hé / huò)使命所在(zài),請媽媽原諒女兒不(bù)孝。”


  今年是(shì)陳愛萍堅守收費一(yī / yì /yí)線的(de)第二十一(yī / yì /yí)個(gè)年頭。時(shí)光荏苒,白駒過隙,在(zài)無悔追夢的(de)路上(shàng),陳愛萍和(hé / huò)她的(de)團隊收獲了(le/liǎo)湖南省交通運輸廳直屬單位優秀黨員、湖南省交通運輸行業芙蓉百崗明星、湖南省交通運輸行業十佳收費員,以(yǐ)及全國(guó)五一(yī / yì /yí)巾帼标兵崗、湖南省芙蓉标兵崗、第三屆最美中國(guó)路姐團隊、湖南省五四紅旗團支部等衆多榮譽。她用執着守護崗位,用勤奮追逐夢想,用服務踐行承諾,用奉獻砥砺青春,書寫出(chū)湖南高速人(rén)最生動最美麗的(de)形象,展示着新時(shí)代追夢人(rén)不(bù)忘初心使命努力奔跑的(de)飒爽英姿。芙蓉花開見初心,追夢青春映韶華——追夢新時(shí)代的(de)陳愛萍一(yī / yì /yí)直在(zài)路上(shàng)……

     

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