在(zài)長沙分公司長沙收費站，有這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)對90後夫妻，他(tā)們是(shì)工作中的(de)業務能手，多次被評爲(wéi / wèi)站部“最美芙蓉花”、分公司“服務之(zhī)星”以(yǐ)及年度“先進個(gè)人(rén)”“工會積極分子(zǐ)”，2021年兩人(rén)同時(shí)獲評分公司年度“十佳”收費員。在(zài)家庭生活中，他(tā)們和(hé / huò)睦相處、尊老愛幼，用自己的(de)真誠、善良和(hé / huò)孝心換來(lái)家庭的(de)美滿、幸福。讓我們走進長沙收費站，一(yī / yì ／yí)起聽聽王零雁、周清的(de)“最美家庭”故事。

愛崗敬業，本職工作盡責出(chū)色

王零雁在(zài)工作中禮貌待人(rén)、熱心服務，看到(dào)車輛抛錨，她主動上(shàng)前幫忙推車；聽到(dào)司機咳嗽，她熱心送上(shàng)自己的(de)喉糖……2021年8月17日上(shàng)午，剛下道(dào)輪休的(de)王零雁看見一(yī / yì ／yí)位駕駛員正愁眉苦臉地(dì / de)在(zài)撥弄着手機，唉聲歎氣。她主動上(shàng)前詢問情況，得知他(tā)是(shì)贛C00***綠色通道(dào)車輛車主，因ETC沒有預約扣費2000多元，不(bù)熟悉申請退費的(de)操作流程十分着急。熱心的(de)王零雁一(yī / yì ／yí)邊安慰車主一(yī / yì ／yí)邊耐心地(dì / de)教他(tā)如何操作，但發現司機綁定ETC賬戶的(de)手機号碼和(hé / huò)銀行卡開戶電話号碼不(bù)一(yī / yì ／yí)緻，無法自行從中國(guó)ETC服務小程序查詢和(hé / huò)申請退費。八月的(de)收費車道(dào)，氣溫高達四五十度，在(zài)滾滾的(de)熱浪中她站了(le／liǎo)整整一(yī / yì ／yí)個(gè)小時(shí)，終于(yú)幫司機成功申請退費2000多元。事後司機給王零雁送來(lái)了(le／liǎo)錦旗，上(shàng)面赫然印着八個(gè)大(dà)字——盡職盡責，耐心服務，表達出(chū)司機對王零雁的(de)感謝之(zhī)情。

恪盡職守，工作生活相互促進

王零雁的(de)丈夫周清，工作中嚴格要(yào / yāo)求自己，服從安排、踏實肯幹。全國(guó)聯網收費初期，很多同事不(bù)知道(dào)設備怎麽操作，他(tā)主動學、帶頭學，遇到(dào)不(bù)懂的(de)就(jiù)向同事們請教，直到(dào)學懂弄通，并把學來(lái)的(de)知識傳授給班上(shàng)其他(tā)的(de)同事，帶動班上(shàng)的(de)同事一(yī / yì ／yí)起攻克技術難題。日常工作中，他(tā)不(bù)怕苦不(bù)怕累，在(zài)做好本職工作的(de)同時(shí)主動承擔起換卡箱、提水、搞衛生等髒活累活，積極協助班長做好班組事務，成爲(wéi / wèi)技術好、服務好、幹勁足的(de)青年骨幹。

收費現場，你總可以(yǐ)看到(dào)周清熱情服務司乘，主動爲(wéi / wèi)司乘排憂解難。對待同事，他(tā)也(yě)是(shì)熱心誠懇、樂于(yú)奉獻，大(dà)家有什麽事情都喜歡找他(tā)幫忙，而(ér)他(tā)也(yě)總是(shì)熱心幫助有困難的(de)同事。2021年貨車ETC推廣期間，周清主動承擔了(le／liǎo)上(shàng)門安裝的(de)重活，并經常駕駛自己的(de)私車載着同事一(yī / yì ／yí)起去物流園、貨運中心等地(dì / de)方宣傳推廣。長沙收費站車流量大(dà)，尤其是(shì)節假日更是(shì)高峰連連。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)緩解擁堵，站部号召黨團員、青年骨幹來(lái)收費一(yī / yì ／yí)線保暢，周清和(hé / huò)王零雁毫不(bù)猶豫地(dì / de)報名；雖然他(tā)們隻是(shì)保暢組的(de)“機動部隊”，但幹勁十足，出(chū)色地(dì / de)完成了(le／liǎo)每一(yī / yì ／yí)次保暢任務。

孝敬父母，互敬互愛和(hé / huò)諧維家

王零雁的(de)寶寶剛滿2歲，夫妻二人(rén)主動申請錯開分到(dào)兩個(gè)不(bù)同班組，以(yǐ)便有更多時(shí)間照顧家庭和(hé / huò)小孩。看到(dào)小兩口聚少離多，王零雁的(de)媽媽從衡陽老家趕過來(lái)，幫他(tā)們帶孩子(zǐ)。有了(le／liǎo)老人(rén)的(de)打理，家裏窗明幾淨、幹淨舒适，小寶寶也(yě)長得白白胖胖惹人(rén)疼愛。夫妻倆沒有了(le／liǎo)後顧之(zhī)憂，更加全身心地(dì / de)投入到(dào)工作中。90後的(de)他(tā)們，雖然年輕但很懂事，擔心母親太辛苦，每次下班回到(dào)家就(jiù)搶着做飯、拖地(dì / de)、洗曬、帶孩子(zǐ)……盡心盡力地(dì / de)分擔家裏的(de)大(dà)小事。母親是(shì)衡陽人(rén)，對長沙不(bù)熟悉，夫妻倆利用休息時(shí)間把父親接過來(lái)，全家一(yī / yì ／yí)起爬爬嶽麓山，遊遊橘子(zǐ)洲頭，逛逛商場，每逢中秋、春節等舉家團聚的(de)日子(zǐ)，夫妻二人(rén)總會抽時(shí)間帶上(shàng)母親和(hé / huò)孩子(zǐ)一(yī / yì ／yí)起回到(dào)老家和(hé / huò)親友團聚團聚，在(zài)精神、物質上(shàng)竭力給老人(rén)體貼和(hé / huò)安慰，照顧好自己的(de)“小家”。

家是(shì)最小國(guó)，國(guó)是(shì)千萬家。王零雁一(yī / yì ／yí)家人(rén)相互照顧開開心心、和(hé / huò)和(hé / huò)美美地(dì / de)生活在(zài)一(yī / yì ／yí)起。雖然隻是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)平凡的(de)小家庭，但他(tā)們用心進取、和(hé / huò)睦溫馨，相敬相愛生動诠釋了(le／liǎo)和(hé / huò)諧、和(hé / huò)美的(de)社會風尚，用愛譜寫了(le／liǎo)最美家風！