長沙收費站收費三班獲評省高速公路集團有限公司2021年度“先進基層團隊”榮譽稱号，消息一(yī / yì ／yí)傳來(lái)，收費三班沸騰了(le／liǎo)……回顧這(zhè)一(yī / yì ／yí)年,大(dà)家的(de)付出(chū)終有收獲，也(yě)更加領會到(dào)“團結就(jiù)是(shì)力量”這(zhè)句話的(de)精髓！

年紀最“小”的(de)“老”班長

92年的(de)騰飛，從學校畢業後就(jiù)來(lái)到(dào)長沙收費站，工齡不(bù)長，但憑着敢闖敢幹的(de)沖勁、紮實務實的(de)作風，從一(yī / yì ／yí)名“小白”收費員成長爲(wéi / wèi)經驗豐富、幹事老練的(de)收費班長。

身材嬌小的(de)她，骨子(zǐ)裏卻有着湖南人(rén)“吃得苦、耐得煩、霸得蠻”的(de)韌勁。長沙收費站地(dì / de)理位置特殊、車流量大(dà)，對窗口形象的(de)要(yào / yāo)求也(yě)更嚴苛。由于(yú)過度操勞，年紀輕輕的(de)她患有嚴重的(de)腰間盤突出(chū)，有時(shí)腰痛犯了(le／liǎo)，痛得汗直冒，眼淚在(zài)眼眶裏打轉，她也(yě)不(bù)吭氣，偷偷貼幾張膏藥，咬咬牙堅持着，時(shí)刻以(yǐ)一(yī / yì ／yí)張真誠親切的(de)笑臉迎接每一(yī / yì ／yí)位過往司乘。

每套班，騰飛總是(shì)第一(yī / yì ／yí)個(gè)來(lái)最後一(yī / yì ／yí)個(gè)走，在(zài)确保每個(gè)收費員的(de)報表、票據、錢款都準确無誤後，她才能安心地(dì / de)回寝室休息……班員們看在(zài)眼裏，記在(zài)心裏，在(zài)幹好各自工作之(zhī)餘，也(yě)會自發地(dì / de)協助她處理日常事務。由于(yú)工作出(chū)色，她被評爲(wéi / wèi)湖南省“最美共青團員”，也(yě)多次獲評公司、分公司“優秀員工”“十佳收費員”等榮譽稱号。

“管家婆”肖秀元

肖秀元性格沉穩，工作中淡定從容。擔任班組的(de)文明優質服務聯絡員。她會細心觀察每一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)的(de)動作、言語，并時(shí)常提醒。每次下白班後，她會盡職地(dì / de)調看每個(gè)人(rén)的(de)當班錄像，及時(shí)指出(chū)不(bù)足之(zhī)處，用心幫助班内的(de)文明服務“落後生”，幫其調整手勢、練習語音語調，并分享一(yī / yì ／yí)些工作小竅門，确保每一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)的(de)文明服務質量不(bù)斷進步，爲(wéi / wèi)提升班組整體的(de)文明服務水平花心思、下功夫。

除了(le／liǎo)文明服務，她的(de)業務工作也(yě)表現不(bù)錯，多次在(zài)收費現場發現大(dà)車小标惡意逃費車輛，追（補）繳通行費數千元，爲(wéi / wèi)站部堵漏增收工作作出(chū)積極貢獻。

“好好先生”周清

剛剛被評選爲(wéi / wèi)分公司2021年度“十佳收費員”的(de)周清，一(yī / yì ／yí)出(chū)校門就(jiù)來(lái)到(dào)長沙收費站工作。工作中他(tā)一(yī / yì ／yí)直保持本色，言語不(bù)多、任勞任怨，以(yǐ)實際行動将“有求必應”四個(gè)字诠釋得淋漓盡緻。累活髒活，别人(rén)躲還來(lái)不(bù)及，他(tā)卻主動搶着幹。每逢節假日高峰期站部保暢壓力大(dà)，人(rén)員緊張，他(tā)總是(shì)第一(yī / yì ／yí)個(gè)響應号召，義務加班。不(bù)論酷暑寒冬、風吹日曬，不(bù)管是(shì)崗亭内坐道(dào)收費，還是(shì)外勤保暢處理特情，他(tā)始終幹勁十足，正能量滿滿。他(tā)手臂上(shàng)鮮紅的(de)共青團袖章，是(shì)收費現場一(yī / yì ／yí)道(dào)絢麗的(de)風景線，影響、帶動周圍更多的(de)同事認真地(dì / de)想事、幹事。

“多面手”曹旭陽

醫專畢業的(de)曹旭陽，在(zài)收費三班特别受歡迎。日常生活中，大(dà)家經常向他(tā)咨詢保健知識，他(tā)也(yě)會耐心講解，并提醒注意事項。勤學的(de)他(tā)，不(bù)止爲(wéi / wèi)大(dà)家提供醫學方面的(de)知識，還懂得基本的(de)汽修常識。工作中，遇到(dào)現場有車輛故障抛錨，他(tā)便發揮所長，及時(shí)爲(wéi / wèi)司乘人(rén)員解燃眉之(zhī)急。

“多面手”的(de)他(tā)，也(yě)是(shì)同事們學習的(de)典型。除了(le／liǎo)幹好收費崗位的(de)本職工作，多學、勤學、善學，精進業務技能，提高綜合素質和(hé / huò)能力，将個(gè)人(rén)打造成“學習型全方位”的(de)員工是(shì)應對行業考驗的(de)必備需求！

過往皆爲(wéi / wèi)序章，收費三班的(de)故事還在(zài)繼續演繹……新征程上(shàng)，“先進基層團隊”這(zhè)個(gè)榮譽又是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)嶄新的(de)起點，激勵他(tā)們創造更耀眼的(de)成績，譜寫更動人(rén)的(de)樂章！