10月22日20:55，長沙分公司昭山收費站車道(dào)内突然傳來(lái)“嘭！”的(de)一(yī / yì ／yí)聲巨響，打破了(le／liǎo)夜晚的(de)甯靜。正在(zài)收費現場值外勤的(de)班長鄧磊沒有半點猶豫，迅速上(shàng)前查看，一(yī / yì ／yí)輛小型貨車冒着滾滾濃煙停在(zài)了(le／liǎo)收費車道(dào)，輪胎周邊還竄出(chū)一(yī / yì ／yí)米多高的(de)明火，情況十分危急。車内僅有一(yī / yì ／yí)位駕駛員，他(tā)滿頭大(dà)汗,焦急地(dì / de)求助：“快幫幫我，我的(de)車子(zǐ)自燃了(le／liǎo)！”

鄧磊立即用對講機将該情況上(shàng)報值班站長，不(bù)到(dào)兩分鍾，站部就(jiù)組織人(rén)員趕到(dào)現場支援，立即啓動應急預案，合理分工，各司其職，一(yī / yì ／yí)邊引導該車駛出(chū)收費廣場，用安全錐隔離出(chū)安全區域，使用滅火器對起火部位進行緊急處置；一(yī / yì ／yí)邊疏導其他(tā)車輛有序通行，避免發生二次事故發生。在(zài)連續使用了(le／liǎo)五罐滅火器後，小貨車的(de)火勢終于(yú)被控制住。 爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)防止複燃，救援人(rén)員又跑到(dào)車道(dào)來(lái)回取水，一(yī / yì ／yí)桶一(yī / yì ／yí)桶給輪胎進行降溫，看着濃煙慢慢消散，大(dà)家懸着的(de)心終于(yú)放了(le／liǎo)下來(lái)。

在(zài)火情得到(dào)控制後，駕駛員焦慮、惶恐的(de)心情才有所緩解,激動地(dì / de)握着鄧磊的(de)手不(bù)斷表示感謝。

面對司乘人(rén)員的(de)求助，昭山收費站員工們想司乘之(zhī)所想，急司乘之(zhī)所急，危急時(shí)刻挺身而(ér)出(chū)，用實際行動踐行着“暢行高速 愛在(zài)昭山”的(de)服務宗旨，一(yī / yì ／yí)如既往地(dì / de)堅持爲(wéi / wèi)司乘人(rén)員的(de)平安出(chū)行保駕護航。