自全省高速公路開展“三保三大(dà)”專項行動以(yǐ)來(lái)，長沙分公司長沙收費站深入貫徹落實上(shàng)級文件精神和(hé / huò)工作要(yào / yāo)求，對标對表，成立專項行動工作小組，細化分工，壓實責任，全面部署，明确責任人(rén)、挂圖作戰、倒排工期，統籌推進各項工作落實落地(dì / de)出(chū)成效。

以(yǐ)“安”爲(wéi / wèi)要(yào / yāo)  壓實責任築防線

強化安全教育培訓。通過學習宣貫、觀看警示片、安全知識競賽等方式厚植安全防護意識。邀請武警總隊教官開展消防安全專題培訓，以(yǐ)現場講解、示範操作、互動答疑，配合應急演練鞏固學習成效，有效提升員工應急應變能力。

全面開展隐患排查。對收費現場設備設施、牌樓、員工通道(dào)、配電間以(yǐ)及發電機房等重點區域開展全方位隐患排查，建立問題台賬，實施跟蹤反饋機制，形成閉環管理。強化日常巡檢巡查，發現問題及時(shí)上(shàng)報處置，全員自發形成“有異常、即上(shàng)報”的(de)自覺性。

積極處置暴雨特情。由于(yú)地(dì / de)勢原因，長沙收費站地(dì / de)處中南汽車城最低位置，汛期強降雨易引發出(chū)入口大(dà)面積積水，造成交通中斷。長沙收費站加強與高速交警、路産、屬地(dì / de)社區和(hé / huò)街道(dào)辦等單位聯勤聯動，采取啓動防汛應急預案、臨時(shí)性交通管制、出(chū)入口及媒體廣播引導分流，快速處置積壓車輛，未違規放行一(yī / yì ／yí)台車輛、未造成一(yī / yì ／yí)起人(rén)員傷害，未發生一(yī / yì ／yí)起重大(dà)輿情。

以(yǐ)“實”爲(wéi / wèi)先  多措并舉保暢通

長沙收費站作爲(wéi / wèi)長沙的(de)東大(dà)門，井噴車流、潮汐車流異常明顯。該站采取多項保通保暢措施，從“人(rén)”“設備”“環境”三方發力，進一(yī / yì ／yí)步提升車道(dào)通行效率。

強化聯動保障。根據流量預判，不(bù)斷完善“一(yī / yì ／yí)站一(yī / yì ／yí)策”疏堵保暢工作預案，加強與高速交警、地(dì / de)方公安、屬地(dì / de)政府聯勤聯動，發揮“一(yī / yì ／yí)路多方”協同配合機制，采取匝道(dào)增派警力、提前指揮引導等措施，保障路網安全暢通。

強化人(rén)員保障。優化班組人(rén)員結構，在(zài)重要(yào / yāo)時(shí)段和(hé / huò)節點，合理調整上(shàng)班模式，将轉班人(rén)員分時(shí)段補充至白天；重大(dà)節假日期間全員暫停休假、備勤值守，安排業務能手值守主道(dào)、處理各類特情等；組織黨團幹部、志願者參與現場保暢，亭内亭外配合發卡、收費的(de)形式，全力滿足現場人(rén)手的(de)需要(yào / yāo)。   

強化設備保障。啓用智慧機器人(rén)，顯著提升員工勞動生産率，定期開展設備巡查、實時(shí)監測設備指标指數，發現問題、精準施策、快速處置，确保所有設備高效運行。

強化宣傳保障。在(zài)車流高峰時(shí)段，開啓車道(dào)“路姐廣播站”，通過現場電子(zǐ)顯示屏滾動播放通行提示語及車道(dào)開啓情況等信息，引導排隊車輛有序通行。充分利用公衆号、905交通頻道(dào)電台、長沙晚報等媒體平台對外發布路網信息，引導司乘合理規劃出(chū)行路線。

以(yǐ)“幹”當頭  先鋒示範優服務

該站以(yǐ)“三保三大(dà)”爲(wéi / wèi)契機，将文明優質服務與“爲(wéi / wèi)民辦實事”深度融合，用心用情解決司乘急難愁盼問題，滿足司乘美好出(chū)行需求。

持續推行“一(yī / yì ／yí)月一(yī / yì ／yí)專題一(yī / yì ／yí)培訓”，強化員工隊伍優質服務、應急處置、機電運維、數據稽核、打逃堵漏等業務技能學習，積極參與和(hé / huò)組織各項技能競賽、崗位練兵，克服“技能恐慌”“本領恐慌”，努力轉型爲(wéi / wèi)“一(yī / yì ／yí)崗多能”複合型人(rén)才。

全面深化黨建示範引領效應，結合“書記聯項目”“黨員先鋒崗”，在(zài)收費現場設立“最美路姐崗”、“黨員示範崗”、“雷鋒示範崗”等特色崗亭；組織黨團員定期清除收費廣場外圍雜草垃圾、沖洗崗亭車道(dào)等提升站容站貌形象，開展“情滿旅途”“學雷鋒”志願服務，爲(wéi / wèi)過往司乘提供飲用水、路況咨詢、推車、緊急滅火等便民服務，收到(dào)司乘送來(lái)的(de)錦旗3面、感謝信5封，以(yǐ)實際行動踐行了(le／liǎo)“暢行現代高速  感受最美長沙”服務理念，形成了(le／liǎo)“人(rén)人(rén)都是(shì)志願者，天天都是(shì)服務日”的(de)良好局面。