近日，在(zài)懷化分公司辰溪南收費站發生了(le／liǎo)這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)幕。兩名外國(guó)遊客在(zài)收費站外廣場入口處徘徊，似乎在(zài)尋求幫助，因所處區域正在(zài)施工，道(dào)路窄且車流量大(dà)，十分危險，當班人(rén)員見狀後立即上(shàng)前詢問，并将外國(guó)朋友帶至收費站安全區域。

據悉，兩名外國(guó)朋友計劃乘車前往婁底冷水江，因身上(shàng)的(de)錢已經用光，準備徒步前往，對道(dào)路不(bù)熟悉，誤入高速公路，不(bù)知道(dào)該怎麽走。爲(wéi / wèi)幫助外國(guó)朋友盡快擺脫困境，當班工作人(rén)員立即尋求地(dì / de)方民警幫助，等待期間當班人(rén)員熱情爲(wéi / wèi)外國(guó)朋友送上(shàng)了(le／liǎo)熱水，并進行安撫。十分鍾後，當地(dì / de)民警到(dào)達收費站幫助外國(guó)朋友進行安置工作。外國(guó)朋友離開時(shí)對工作人(rén)員連聲感謝：“Thank you very much! ”

懷化北運管中心員工用熱情、友好、細緻的(de)幫助，換來(lái)了(le／liǎo)外國(guó)朋友的(de)稱贊，讓他(tā)們在(zài)異國(guó)他(tā)鄉深刻感受到(dào)了(le／liǎo)來(lái)自湖南高速人(rén)的(de)熱心幫助和(hé / huò)服務。