爲(wéi / wèi)切實做好“五一(yī / yì ／yí)”期間高速公路保通保暢工作，懷化北運管中心周密安排，堅持安全、服務“兩手抓、兩不(bù)誤”，展現良好窗口形象，全力保障公衆安全、便捷、舒适出(chū)行。

交通宣傳進鄉村

5月2日，中心聯合高速交警懷化北大(dà)隊深入轄區高速公路沿線村組開展交通安全宣傳活動，通過發放交通安全宣傳資料、宣講道(dào)路交通安全法規等形式，向村民詳細地(dì / de)講解穿越中央隔離帶、公路兩側候車、上(shàng)高速拾荒、破壞隔離栅等行爲(wéi / wèi)的(de)危害及後果。

通過開展此次宣傳活動，使廣大(dà)農村群衆對交通安全的(de)重要(yào / yāo)性有了(le／liǎo)進一(yī / yì ／yí)步的(de)認識和(hé / huò)理解，教育和(hé / huò)引導群衆自覺遵守道(dào)路交通法規，做文明的(de)交通參與者。

護航老人(rén)安全回家

5月4日，在(zài)懷化北收費站内廣場發現一(yī / yì ／yí)名上(shàng)了(le／liǎo)年紀的(de)老奶奶正肩挑大(dà)包小包顫顫巍巍地(dì / de)向出(chū)口匝道(dào)走去，當班人(rén)員迅速采取行動，立即上(shàng)前接過老人(rén)肩上(shàng)的(de)重物并将其帶至安全區域。

經了(le／liǎo)解，老人(rén)家這(zhè)次出(chū)門是(shì)因爲(wéi / wèi)田裏種了(le／liǎo)莊稼，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)縮短返家的(de)路程才想着抄近道(dào)回去，随後，當班人(rén)員向老人(rén)家普及道(dào)路安全知識并善意勸解道(dào)：“老奶奶，行人(rén)是(shì)禁止上(shàng)高速公路的(de)，您在(zài)這(zhè)走太危險了(le／liǎo)，以(yǐ)後可别再這(zhè)樣了(le／liǎo)”，老奶奶對當班人(rén)員的(de)熱心表示感謝。

暖心服務獲點贊

在(zài)“五一(yī / yì ／yí)”節假日期間，中心積極開展各項便民服務，爲(wéi / wèi)司乘美好出(chū)行保駕護航，展現了(le／liǎo)良好的(de)精神風貌。5月3日15時(shí)20分許，中心路管員正常巡邏時(shí)，發現一(yī / yì ／yí)台小貨車停靠在(zài)應急車道(dào)，打着雙閃且貨物堆放在(zài)路側，路管員立即将車停在(zài)貨車後方安全位置，在(zài)做好安全防護措施後上(shàng)前詢問情況。

經了(le／liǎo)解，該車後輪突然爆胎，正愁不(bù)知如何解決，路管員主動向前幫助車主更換車輛備胎解燃眉之(zhī)急，并用最快的(de)速度爲(wéi / wèi)司乘搬裝貨物，向車主普及安全知識和(hé / huò)更換輪胎的(de)技巧與注意事項，同時(shí)熱心叮囑駕車人(rén)員：“在(zài)高速公路上(shàng)車輛發生故障要(yào / yāo)‘車靠邊、人(rén)撤離、即報警’，備用輪胎隻可在(zài)緊急情況下使用，無法長時(shí)間高速行駛，要(yào / yāo)注意行車安全，盡快下高速更換新輪胎”。

這(zhè)些故事，隻是(shì)懷化北運管中心日常工作的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)縮影。他(tā)們用實際行動诠釋了(le／liǎo)高速人(rén)的(de)責任與擔當，傳遞着溫暖與正能量，暖心故事仍在(zài)繼續，從未停歇…