“有一(yī / yì ／yí)輛大(dà)客車在(zài)你站附近發生了(le／liǎo)車禍，車上(shàng)48名乘車需要(yào / yāo)安置。”1月17日零點35分，長沙分公司青山橋收費站接到(dào)求助電話。

半小時(shí)前，一(yī / yì ／yí)輛牌照爲(wéi / wèi)皖A47***的(de)大(dà)客車行駛至許廣高速潭衡西路段K785處時(shí)遭貨車追尾，車輛受損，其中有一(yī / yì ／yí)名乘客受輕微傷已送至醫院治療，車上(shàng)還有48名乘客滞留高速。夜裏山區寒冷，長沙分公司考慮到(dào)乘客安全，與轄區高速交警協商後決定開放青山橋收費站作爲(wéi / wèi)乘客臨時(shí)安置點。　　

青山橋收費站已經休息的(de)員工馬上(shàng)行動起來(lái)，打開會議室和(hé / huò)食堂空調，燒開水、準備紅糖姜茶，食堂準備夜宵的(de)食材......1時(shí)25分，青山橋收費站終于(yú)迎來(lái)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)批特殊的(de)“小客人(rén)”。

青山橋收費站工作人(rén)員爲(wéi / wèi)滞留乘客準備“宵夜”

經了(le／liǎo)解，這(zhè)批乘客是(shì)廣西桂林技師學院的(de)學生，在(zài)南京實習後返回桂林。事故發生後，由高速交警和(hé / huò)客車駕駛員引導，從小路繞行徒步來(lái)到(dào)青山橋收費站。在(zài)寒冷的(de)冬夜裏，他(tā)們步行了(le／liǎo)四十多分鍾，雙手和(hé / huò)臉頰已經凍得通紅，孩子(zǐ)們又冷又餓，瑟縮着不(bù)停跺腳，口裏“呵”着白氣。　　

“大(dà)家可以(yǐ)安心在(zài)這(zhè)裏休息，喝點水，吃點食物，有什麽需要(yào / yāo)盡管告訴我們。”收費站工作人(rén)員熱情地(dì / de)端上(shàng)熱姜茶給孩子(zǐ)們驅寒。　　

食堂裏燈火通明、設備全開，正在(zài)爲(wéi / wèi)孩子(zǐ)們準備“宵夜”。當一(yī / yì ／yí)碗碗雞蛋加肉絲的(de)熱面條端到(dào)孩子(zǐ)們手上(shàng)時(shí)，他(tā)們開心地(dì / de)說(shuō)：“真好吃，還有嗎?”“謝謝叔叔、阿姨，就(jiù)像家的(de)味道(dào)。”食堂一(yī / yì ／yí)連下了(le／liǎo)7鍋面條，孩子(zǐ)們吃飽後，就(jiù)在(zài)會議室裏吹着空調，或打瞌睡、或玩手機，度過了(le／liǎo)安全的(de)一(yī / yì ／yí)夜。

周到(dào)的(de)服務讓滞留乘客舒心

翌日清晨，青山橋收費站的(de)工作人(rén)員又熬好生姜紅糖水，準備好雞蛋、包子(zǐ)、湯圓、粉、面條等各式早餐，任孩子(zǐ)們選擇。

直到(dào)9時(shí)30分，這(zhè)批“小客人(rén)”終于(yú)等來(lái)了(le／liǎo)轉運他(tā)們回家的(de)客車。臨走時(shí)，“小客人(rén)”隔着窗戶不(bù)停地(dì / de)向“路燈”志願者揮手告别，感謝青山橋收費站工作人(rén)員貼心細緻的(de)招待和(hé / huò)服務。

工作人(rén)員送滞留乘客上(shàng)車歸家

把司乘的(de)“煩心事”變成“暖心事”，漫漫旅途中，一(yī / yì ／yí)句“家的(de)溫暖”，道(dào)出(chū)了(le／liǎo)司乘人(rén)員對湖南高速人(rén)的(de)肯定，成爲(wéi / wèi)長沙分公司在(zài)志願服務路上(shàng)持續發光發熱的(de)強勁動力，它們彙聚成一(yī / yì ／yí)束束光，照耀司乘歸途，守護平安之(zhī)路。