春和(hé / huò)景明，耕種正當時(shí)。

　　長沙分公司李家塘收費站緊盯關鍵指标，錨定全員業務提升，以(yǐ)翻土、修壟、澆水、施肥的(de)“春耕者”姿态，助力全站業務水平和(hé / huò)應急處置能力再上(shàng)台階，用“術業專攻”開啓綜合業務素養全面提升的(de)嶄新篇章。

“攻”思想，确立行爲(wéi / wèi)導向

思想是(shì)行爲(wéi / wèi)之(zhī)先導。“翻土”便是(shì)思想更新、破除舊習的(de)過程。李家塘收費站從轉變思想入手，常态化開展談心談話和(hé / huò)一(yī / yì ／yí)線調研，着力解決工作生活中的(de)困難和(hé / huò)顧慮，打破員工思想壁壘和(hé / huò)陳舊觀念束縛，從公司制度、社會價值、個(gè)人(rén)成長等方面助力思想煥新、行動煥新，爲(wéi / wèi)更好工作奠定基礎。

“攻”細節，規範操作流程

“修壟”既是(shì)修正，也(yě)是(shì)扶持。在(zài)實際工作中，李家塘收費站通過“每月一(yī / yì ／yí)培訓、每周一(yī / yì ／yí)考核、每日一(yī / yì ／yí)點評”的(de)工作機制，狠抓業務細節操作，嚴格操作流程，重點對車道(dào)交易數據上(shàng)傳及時(shí)率、車牌識别率、車道(dào)開啓率、綠通稽核率等各類關鍵指标進行監督核查和(hé / huò)跟進反饋，及時(shí)發現問題、整改問題，确保員工操作正确規範。

“攻”技術，提升指标實力

“澆水”“施肥”是(shì)春耕生産中至關重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)環。收費班長的(de)業務水平、應急處置能力更是(shì)保障現場規範有序運行的(de)關鍵環節。李家塘收費站結合工作實際，咬定業務短闆，收集現場各類“疑難雜症”，從關鍵指标着手，組織機電維護人(rén)員定期開展專業技術培訓和(hé / huò)交流探讨，逐一(yī / yì ／yí)釋疑、逐個(gè)攻破。收費班長、稽核人(rén)員帶頭學習、率先掌握，以(yǐ)老師帶學生的(de)幹勁和(hé / huò)韌性帶動全員實現質的(de)飛躍，打造一(yī / yì ／yí)支一(yī / yì ／yí)崗多能的(de)“複合型”員工隊伍，全面提升各項指标實力。

“攻”管理，強化提質增效

好的(de)業績來(lái)自于(yú)好的(de)管理。想要(yào / yāo)獲得亮眼的(de)工作業績，切實爲(wéi / wèi)公司、分公司創收創效，科學嚴謹、規範有序的(de)管理手段必不(bù)可少。李家塘收費站以(yǐ)2025年工作開篇布局爲(wéi / wèi)基調，全面梳理站部各項内部管理制度，重點加強對收費管理、安全保暢、文明服務、後勤保障等方面的(de)監管力度和(hé / huò)問責問效，以(yǐ)科學規範、獎罰分明的(de)内部管理機制助推中心工作提質增效。

春日播種希望，用專業和(hé / huò)專心澆灌，以(yǐ)用勁和(hé / huò)用情落地(dì / de)，來(lái)日方能滿載而(ér)歸。